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stepsCompleted: [step-01-init, step-02-discovery, step-02b-vision, step-02c-executive-summary, step-03-success, step-04-journeys, step-05-domain, step-06-innovation-skipped, step-07-project-type, step-08-scoping, step-09-functional, step-10-nonfunctional]
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classification:
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projectType: web_app
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domain: legaltech
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complexity: medium
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domainKnowledge: high
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projectContext: greenfield
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inputDocuments:
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- product-brief.md
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- brainstorm.md
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- research.md
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- 01-prompt-library.md
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- 02-calculadora-juridica.md
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- 03-dashboard-produtividade.md
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- 04-comunidade-prompts.md
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documentCounts:
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briefs: 1
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research: 1
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brainstorming: 1
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projectDocs: 4
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workflowType: 'prd'
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date: 2026-03-08
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# Product Requirements Document - Jus IA Start Kit
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**Author:** Gabriel Vaz
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**Date:** 2026-03-08
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## Executive Summary
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65,9% dos advogados brasileiros já adotaram IA, mas 79% nunca se capacitaram — e facilidade de uso é o fator de conversão que mais cresce entre não-adotantes (+4,2pp). O gap entre ter acesso à ferramenta e extrair valor real é a principal causa de frustração, abandono e subutilização. O Jus IA Start Kit elimina essa barreira: um assistente web gratuito onde o advogado responde perguntas sobre seu caso em linguagem jurídica e é redirecionado ao Jus IA com um pedido pronto para gerar resultado de alta qualidade na primeira tentativa.
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O produto combina perguntas diretas sobre o caso com inteligência que adapta o fluxo ao contexto — perguntando o que é relevante, pulando o que não é. O advogado nunca vê um prompt. Sem login, sem dados retidos, sem integração bidirecional. O Start Kit é o elo que faltava entre o advogado e o valor do Jus IA, dentro da estratégia de expansão de GTM do Jusbrasil.
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### What Makes This Special
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Bibliotecas estáticas de prompts (ADVBOX, Aurum, ITS Rio) exigem copy-paste e adaptação manual para IAs genéricas. O Jus IA Start Kit é fundamentalmente diferente: **interatividade condicional**. O sistema ajusta dinamicamente suas perguntas ao contexto do caso, construindo nos bastidores um pedido otimizado que chega ao Jus IA já formulado para aproveitar sua base verificada de 90M+ decisões. O Start Kit garante a qualidade do pedido; o Jus IA garante a qualidade da resposta — com a base jurídica que elimina as taxas de alucinação de 17-34% encontradas em ferramentas genéricas (Stanford). Nenhum concorrente conecta fluxos guiados a uma base verificada dessa escala.
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## Project Classification
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| Dimensão | Classificação |
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| **Tipo de Projeto** | Web App |
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| **Domínio** | Legaltech |
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| **Complexidade** | Medium — arquitetura stateless, sem persistência de dados, sem integração com tribunais |
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| **Conhecimento de Domínio** | High — fluxos jurídicos por área do direito brasileiro requerem expertise específica |
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| **Contexto** | Greenfield — produto novo, sem legado |
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## Success Criteria
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### User Success
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O usuário completa o fluxo e chega ao Jus IA com um pedido que gera resultado útil na primeira tentativa. Sucesso = eliminar o ciclo de tentativa-e-erro.
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| Critério | Métrica | Meta |
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|----------|---------|------|
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| Fluxo completo | Taxa de conclusão (início → redirect) | >60% |
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| Experiência rápida | Tempo médio do fluxo | <5 min |
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| Resultado útil | Usuários que não reformulam no Jus IA | >70% |
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### Business Success
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O produto valida se fluxos guiados são um canal eficaz de ativação para o Jus IA. Foco exclusivo em volume de redirects.
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| Critério | Métrica | Meta (mês 1) |
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|----------|---------|:---:|
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| North Star | Redirects concluídos | 1.000 |
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| Alcance | Visitantes únicos | 3.000-5.000 |
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| Eficácia do funil | Conversão visitante → redirect | >20% |
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| Viralidade | Tráfego por referral/WhatsApp | >30% |
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### Technical Success
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Produto lean — complexidade mínima que funcione.
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| Critério | Métrica | Meta |
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|----------|---------|------|
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| Disponibilidade | Uptime | Best-effort (sem SLA formal no MVP) |
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| Performance | Carregamento | Razoável em mobile (sem meta rígida) |
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### Measurable Outcomes
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**Go/No-Go para v2:** Se atingir >500 redirects/mês E taxa de conclusão >40%, validamos a abordagem e expandimos. Abaixo disso, corta.
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**O que NÃO medimos no MVP:**
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- Retenção / retorno do usuário (one-shot by design)
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- Conversão redirect → assinante Jus IA (fora do escopo)
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- NPS ou satisfação (métrica de vaidade nesta fase)
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## Product Scope
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### MVP - Minimum Viable Product
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1. **Fluxo híbrido completo** — perguntas estruturadas + refinamento contextual por IA para 10 tipos de tarefa jurídica
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2. **Redirect via URL parametrizada** — montagem automática do pedido, botão "Gerar no Jus IA →"
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3. **Zero fricção** — sem login, sem cadastro, mobile-first, compartilhável por WhatsApp
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4. **Analytics básico** — funil visitante → início → conclusão → redirect, drop-off por step, fluxos mais usados, origem do tráfego
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### Growth Features (Post-MVP)
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- Expansão para mais áreas do direito (penal, tributário, família, empresarial)
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- A/B testing de templates de prompt (qual formulação gera melhor resultado)
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- Sugestão inteligente de fluxo ("baseado no que você descreveu, recomendo...")
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- Histórico de pedidos (com login opcional)
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### Vision (Future)
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- Comunidade de templates validados por advogados
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- Integração bidirecional com Jus IA (feedback de qualidade)
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## User Journeys
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### Jornada 1: Dra. Carla — "A Primeira Vez" (Happy Path)
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**Cena inicial:** Sexta-feira, 14h. Carla está entre audiências no fórum trabalhista, celular na mão. Uma colega manda no WhatsApp: "usa isso aqui pra montar petição, é muito fácil" com o link do Start Kit.
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**Ação crescente:** Carla abre no celular. Sem login, sem cadastro. Primeira tela: "O que você precisa?" — toca [Petição Inicial]. Seleciona [Trabalhista] → [Horas Extras]. Responde 6 perguntas diretas sobre o caso: empregador PJ, CLT, 44h semanais, 10h extras/semana, período Jan 2023–Dez 2025. O sistema pergunta mais duas coisas contextuais: "Há registro de ponto?" e "Existem testemunhas?".
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**Clímax:** Tela de preview: "Pronto! Montei seu pedido otimizado para o Jus IA. Ele vai gerar uma petição inicial de horas extras com fundamentação no art. 59 da CLT e Súmula 85 do TST." Botão "Gerar no Jus IA →".
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**Resolução:** Carla toca o botão. Jus IA abre com o pedido pronto. Petição sai completa, com fundamentação, na primeira tentativa. 4 minutos do WhatsApp ao resultado. Carla pensa: "Por que eu não fiz isso antes?" — e encaminha o link para mais 3 colegas.
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**Capabilities reveladas:** seleção de tipo de tarefa, fluxo de perguntas estruturadas, refinamento contextual por IA, montagem de prompt nos bastidores, redirect via URL parametrizada, experiência mobile-first, compartilhamento por link direto.
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### Jornada 2: Dr. Rafael — "O Atalho que Faltava" (Usuário de IA Frustrado)
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**Cena inicial:** Rafael está no coworking, com 3 abas abertas: ChatGPT, Google ("prompt petição trabalhista"), e um caso de rescisão indireta que precisa entregar amanhã. Já tentou 4 prompts diferentes, nenhum gerou algo aproveitável.
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**Ação crescente:** Vê um post do Jusbrasil sobre o Start Kit. Abre, escolhe [Petição Inicial] → [Trabalhista] → [Rescisão Indireta]. O fluxo faz perguntas que ele não teria pensado em colocar no prompt: "Qual a conduta do empregador que motiva a rescisão?", "Há provas documentais?", "O empregado ainda está trabalhando ou já saiu?".
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**Clímax — A Revelação:** O preview mostra um pedido estruturado que cobre fundamentos jurídicos que Rafael não dominava (art. 483 da CLT, alíneas específicas). Nesse momento, Rafael entende: **o problema nunca foi a ferramenta — era o pedido**. Ele estava lutando contra o ChatGPT quando deveria ter formulado melhor a pergunta. O Start Kit fez em 3 minutos o que ele tentava há horas — não porque é mais inteligente, mas porque faz as perguntas certas. Essa revelação muda sua relação com IA: de "ferramenta que não funciona" para "ferramenta que precisa do input certo".
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**Resolução:** Redirect para o Jus IA. Resultado sai melhor do que qualquer tentativa anterior. Rafael para de iterar. Quando um colega reclama que "IA não funciona pra direito", Rafael responde: "O problema não é a IA, é como você pede. Usa esse link." — tornando-se evangelista orgânico do produto.
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**Capabilities reveladas:** fluxos especializados por subtipo jurídico, perguntas que educam implicitamente (o advogado aprende sem perceber), fundamentação jurídica embutida no prompt gerado.
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### Jornada 3: Dra. Carla — "O Prompt Grande Demais" (Edge Case Técnico)
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**Cena inicial:** Carla volta ao Start Kit para um caso trabalhista complexo: rescisão indireta com acúmulo de função, horas extras, dano moral e assédio. Múltiplos pedidos, muitos fatos.
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**Ação crescente:** Seleciona [Petição Inicial] → [Trabalhista] → [Rescisão Indireta]. O fluxo coleta informações normalmente, mas o caso tem muitas nuances: 4 condutas do empregador, 3 testemunhas, histórico detalhado de assédio. Carla responde tudo diligentemente.
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**Momento de falha:** O sistema monta o prompt nos bastidores, mas o resultado excede o limite de ~2000 caracteres da URL parametrizada. O botão "Gerar no Jus IA →" não pode simplesmente abrir uma URL truncada — o pedido ficaria incompleto.
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**Recuperação:** O sistema detecta o overflow antes do redirect e oferece alternativa: exibe o pedido montado em uma tela de cópia com botão "Copiar pedido" + link direto para o Jus IA. Carla cola manualmente. Experiência levemente pior (2 cliques em vez de 1), mas o pedido chega completo.
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**Resolução:** O resultado no Jus IA sai bom porque o pedido estava bem formulado, mesmo com o passo extra. Carla nem percebe que houve um fallback técnico — para ela, foi só "copiar e colar".
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**Capabilities reveladas:** detecção de overflow de URL, fallback de copy-paste com link direto, preservação da qualidade do pedido independente do método de entrega, graceful degradation.
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### Jornada 4: Dr. Marcos — "Padronizando a Equipe" (Secundário)
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**Cena inicial:** Marcos descobre que dois advogados juniores da equipe estão usando ChatGPT para rascunhar petições sem supervisão. Um deles citou jurisprudência que não existe. Marcos precisa resolver Shadow AI.
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**Ação crescente:** Encontra o Start Kit via colega. Testa com um caso cível de cobrança. Gosta que o fluxo guiado não permite "inventar" — as perguntas estruturadas forçam os dados corretos e o redirect vai para o Jus IA (base verificada, não ChatGPT).
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**Clímax — Governança por deep link:** Marcos percebe que pode mandar links específicos por área: link do fluxo trabalhista para a júnior de trabalhista, link do fluxo cível para o júnior de cível. Cada advogado recebe exatamente o fluxo da sua especialidade. Sem admin panel, sem configuração — o deep link É a ferramenta de governança.
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**Resolução:** Marcos manda os links no grupo de WhatsApp do escritório: "A partir de agora, usem esses links para montar petições. Sem mais ChatGPT direto." A equipe adota. Marcos não precisa supervisionar cada prompt. Quando os 10 fluxos não bastarem, Marcos considera assinar o Jus IA completo para o escritório.
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**Capabilities reveladas:** deep links por fluxo/área como ferramenta de governança, compartilhamento por WhatsApp como canal de distribuição B2B informal, produto funciona como padronização leve de IA sem admin panel.
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### Journey Requirements Summary
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| Capability | Jornadas | Prioridade |
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|-----------|----------|-----------|
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| Seleção de tipo de tarefa (petição, pesquisa, contrato) | 1, 2, 3, 4 | MVP |
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| Fluxo de perguntas estruturadas por subtipo jurídico | 1, 2, 3, 4 | MVP |
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| Refinamento contextual por IA | 1, 2, 3 | MVP |
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| Montagem de prompt e redirect via URL parametrizada | 1, 2, 4 | MVP |
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| Preview do pedido antes do redirect | 1, 2, 3 | MVP |
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| Detecção de overflow de URL + fallback copy-paste | 3 | MVP |
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| Experiência mobile-first | 1, 4 | MVP |
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| Deep links por fluxo/área do direito | 1, 4 | MVP |
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| Tracking de origem/referral (WhatsApp, orgânico, pago) | 1, 2, 4 | MVP |
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| Fundamentação jurídica embutida no prompt | 2 | MVP |
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## Domain-Specific Requirements
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### Legaltech Domain — Aplicabilidade ao Start Kit
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O CSV de domínio classifica legaltech como high complexity com concerns em: ética OAB, regulamentação, retenção de dados, sigilo advocatício e integração com tribunais. **Nenhuma se aplica diretamente ao Start Kit:**
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- **Ética OAB / disclaimer de IA**: responsabilidade do Jus IA (destino do redirect), não do Start Kit
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- **Dados do caso durante o fluxo**: sem persistência, sem login, uso por conta e risco do advogado. Dados transitam pelo backend apenas para refinamento contextual por IA e são descartados após o redirect
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- **Fundamentação jurídica nos prompts**: o Start Kit referencia artigos e súmulas nos templates de prompt, mas a interpretação e validação é do Jus IA com sua base de 90M+ decisões verificadas
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- **Integração com tribunais**: inexistente — redirect unidirecional apenas
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### Constraint Residual
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O único constraint de domínio relevante é que os **templates de prompt por área do direito requerem expertise jurídica específica** para serem construídos corretamente (classificação: domainKnowledge = high). Isso impacta o custo de criação de novos fluxos, não a arquitetura técnica.
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## Web App Specific Requirements
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### Project-Type Overview
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Multi Page Application (MPA) mobile-first. Cada etapa do fluxo é uma página própria — simples, sem JavaScript pesado, compatível com qualquer dispositivo. Distribuição por links diretos (WhatsApp, posts Jusbrasil), sem dependência de SEO.
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### Technical Architecture Considerations
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| Aspecto | Decisão |
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|---------|---------|
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| **Tipo** | MPA (Multi Page Application) |
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| **Abordagem** | Mobile-first, responsivo para desktop |
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| **Browsers** | Evergreen (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Sem suporte IE/legacy |
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| **SEO** | Não é prioridade — OG tags para preview no WhatsApp |
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| **Real-time** | Request-response com loading state. Refinamento por IA tem latência — indicador visual de progresso |
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| **Acessibilidade** | Não é prioridade no MVP |
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| **Offline** | Não necessário — produto requer conexão para refinamento por IA e redirect |
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### Responsive Design
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- **Mobile-first**: layout projetado para telas pequenas primeiro, adaptado para desktop
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- **Touch-friendly**: botões e seleções dimensionados para toque (min 44px)
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- **WhatsApp preview**: OG tags configuradas para preview legível quando link é compartilhado
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### Performance Targets
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| Aspecto | Meta |
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|---------|------|
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| Carregamento de página | Razoável em 3G/4G (sem meta rígida) |
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| Transição entre perguntas | Page load normal (MPA) |
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| Refinamento por IA | Loading state visível, sem timeout rígido |
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| Redirect para Jus IA | Imediato (URL parametrizada ou copy-paste) |
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### Implementation Considerations
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- **Stateless**: sem sessão server-side, sem cookies de autenticação, sem banco de dados de usuário
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- **Deep links**: cada fluxo tem URL própria (ex: `/trabalhista/horas-extras`) para compartilhamento direto
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- **Analytics**: client-side tracking (funil, drop-off, origem) — único estado persistente do produto
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- **LLM backend**: endpoint para refinamento contextual — única dependência de infraestrutura além do hosting
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## Project Scoping & Phased Development
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### MVP Strategy & Philosophy
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**MVP Approach:** Problem-solving MVP — validar se fluxos guiados convertem advogados em usuários ativos do Jus IA. Menor investimento possível para testar a hipótese central.
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**Resource Requirements:** Equipe enxuta operando separado do Jusbrasil. Frontend (MPA), backend (LLM endpoint), expertise jurídica (templates de prompt).
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### MVP Feature Set (Phase 1)
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**Core User Journeys Supported:**
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- Jornada 1 (Carla — happy path): fluxo completo trabalhista
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- Jornada 2 (Rafael — frustrado): fluxos especializados por subtipo
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- Jornada 3 (Carla — edge case): overflow de URL com fallback
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- Jornada 4 (Marcos — escritório): deep links por área
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**Must-Have Capabilities:**
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| # | Capability | Justificativa |
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|---|-----------|--------------|
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| 1 | Seleção de tipo de tarefa | Entrada do fluxo — sem isso não há produto |
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| 2 | 10 fluxos de perguntas estruturadas por subtipo | Core do produto — parte determinística |
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| 3 | Refinamento contextual por IA | Core do produto — parte não-determinística |
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| 4 | Montagem de prompt nos bastidores | Sem isso não há valor — o advogado veria um prompt |
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| 5 | Redirect via URL parametrizada | Mecanismo de entrega ao Jus IA |
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| 6 | Detecção de overflow + fallback copy-paste | Sem isso, casos complexos quebram |
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| 7 | Preview do pedido antes do redirect | Confiança e transparência |
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| 8 | Deep links por fluxo/área | Distribuição (WhatsApp) + governança (Marcos) |
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| 9 | OG tags para WhatsApp preview | Viralidade — >30% tráfego referral |
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| 10 | Analytics de funil + tracking de origem | Medir Go/No-Go (500 redirects + 40% conclusão) |
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| 11 | Mobile-first responsivo | 38% autônomos, celular entre audiências |
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**Explicitamente fora do MVP:**
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- Login / contas de usuário
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- Histórico de pedidos
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- Edição do prompt gerado
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- Integração bidirecional com Jus IA
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- Áreas além das 10 definidas
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- A/B testing de prompts
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- Dashboard para escritórios
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### Post-MVP Features
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**Phase 2 (Growth):**
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- Expansão para mais áreas do direito (penal, tributário, família, empresarial)
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- A/B testing de templates de prompt
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- Sugestão inteligente de fluxo
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- Histórico de pedidos (com login opcional)
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**Phase 3 (Expansion):**
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- Comunidade de templates validados por advogados
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- Integração bidirecional com Jus IA (feedback de qualidade)
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### Risk Mitigation Strategy
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| Risco | Impacto | Mitigação |
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|-------|---------|-----------|
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| **URL excede 2000 chars** | Prompt truncado, experiência quebra | Fallback copy-paste detectado antes do redirect |
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| **Qualidade do prompt gerado** | Resultado ruim no Jus IA, <70% sem reformulação | Templates construídos com expertise jurídica + iteração |
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| **Custo de inferência LLM** | Produto gratuito mas backend custa | Monitorar custo/redirect, definir budget máximo |
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| **Baixa adoção** | <500 redirects/mês → corta | Go/No-Go claro, sem investimento pesado antes de validar |
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| **Limite de 10 fluxos** | Usuários pedem áreas não cobertas | Fallback "tipo não disponível" + priorização por demanda real |
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## Functional Requirements
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### Task Selection & Navigation
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- **FR1:** Advogado pode selecionar o tipo de tarefa jurídica (petição inicial, contestação, pesquisa de jurisprudência, parecer, contrato)
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- **FR2:** Advogado pode selecionar a área do direito (trabalhista, cível)
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- **FR3:** Advogado pode selecionar o subtipo específico dentro da área (ex: horas extras, rescisão indireta, dano moral dentro de trabalhista)
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- **FR4:** Advogado pode acessar um fluxo específico diretamente via deep link (ex: `/trabalhista/horas-extras`)
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- **FR5:** Advogado pode voltar à seleção anterior durante a navegação do fluxo
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### Guided Flow (Deterministic)
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- **FR6:** Sistema apresenta perguntas estruturadas específicas para cada subtipo jurídico
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- **FR7:** Sistema adapta as perguntas seguintes com base nas respostas anteriores (interatividade condicional)
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- **FR8:** Advogado pode responder perguntas via seleção (múltipla escolha, sim/não) e campos de texto
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- **FR9:** Sistema valida respostas obrigatórias antes de avançar no fluxo
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- **FR10:** Sistema suporta 10 fluxos de tarefas jurídicas no MVP
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### AI Contextual Refinement (Non-Deterministic)
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- **FR11:** Sistema envia respostas coletadas ao LLM para refinamento contextual
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- **FR12:** Sistema apresenta perguntas adicionais geradas pela IA para capturar nuances do caso
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- **FR13:** Sistema exibe indicador visual de loading durante chamadas ao LLM
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- **FR14:** Advogado pode responder às perguntas de refinamento da IA
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### Prompt Assembly & Delivery
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- **FR15:** Sistema monta o prompt otimizado nos bastidores a partir das respostas coletadas
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- **FR16:** Sistema embute fundamentação jurídica relevante no prompt gerado (artigos de lei, súmulas)
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- **FR17:** Advogado pode visualizar preview do pedido montado antes do redirect
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- **FR18:** Sistema gera URL parametrizada para o Jus IA (`ia.jusbrasil.com.br/conversa?q=...&send`)
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- **FR19:** Advogado pode ser redirecionado ao Jus IA com o pedido pronto via botão "Gerar no Jus IA →"
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### URL Overflow Handling
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- **FR20:** Sistema detecta quando o prompt montado excede o limite de caracteres da URL
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- **FR21:** Sistema apresenta fallback de copy-paste quando URL excede o limite (botão "Copiar pedido" + link direto para Jus IA)
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- **FR22:** Sistema preserva a qualidade completa do pedido independente do método de entrega
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### Sharing & Distribution
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- **FR23:** Sistema configura OG tags para preview legível quando links são compartilhados no WhatsApp
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- **FR24:** Cada fluxo possui URL própria compartilhável (deep links por área/subtipo)
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### Analytics & Tracking
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- **FR25:** Sistema rastreia o funil completo: visitante → início de fluxo → conclusão → redirect
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- **FR26:** Sistema identifica em qual pergunta do fluxo o usuário abandona (drop-off por step)
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- **FR27:** Sistema rastreia quais fluxos são mais utilizados
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- **FR28:** Sistema rastreia a origem do tráfego (orgânico, pago, referral/WhatsApp)
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- **FR29:** Sistema contabiliza o total de redirects concluídos (North Star metric)
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### Edge Cases & Fallbacks
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- **FR30:** Sistema comunica claramente quando um tipo de tarefa não está disponível
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- **FR31:** Sistema oferece alternativa quando o subtipo desejado não existe nos 10 fluxos do MVP
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## Non-Functional Requirements
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### Performance
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- **NFR1:** Páginas do fluxo (MPA) carregam em tempo razoável em conexão 3G/4G mobile
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- **NFR2:** Refinamento contextual por IA exibe loading state durante toda a latência da chamada LLM
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- **NFR3:** Transições entre perguntas determinísticas são page loads normais sem delay perceptível além do carregamento da página
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### Security
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- **NFR4:** Dados inseridos pelo advogado durante o fluxo não são persistidos em nenhum storage após o redirect
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- **NFR5:** Chamadas ao LLM backend não logam o conteúdo das respostas do advogado
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- **NFR6:** Não há autenticação, cookies de sessão ou tracking de identidade do usuário
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### Integration
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- **NFR7:** URL parametrizada para o Jus IA respeita o formato `ia.jusbrasil.com.br/conversa?q=...&send`
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- **NFR8:** Sistema valida limite de caracteres da URL antes de tentar o redirect
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- **NFR9:** Fallback copy-paste mantém formatação do prompt idêntica ao que seria enviado via URL
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### Compatibility
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- **NFR10:** Produto funciona em Chrome, Safari, Firefox e Edge (versões evergreen)
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- **NFR11:** Layout é mobile-first com breakpoints responsivos para desktop
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- **NFR12:** OG tags renderizam preview correto no WhatsApp (título, descrição, imagem)
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